カスタマーケア

お問い合わせ

ご注文、商品詳細、配送、返品、または彫刻のお手入れに関するサポートを受けられます。

応答時間1〜2営業日

サポートご注文と商品のお手入れ

所在地中国温州

ご用の際はこちらへ

ご注文、彫刻、配送、お手入れについてのご質問はありますか？メッセージをお送りください。少人数のチームができるだけ早くご返信いたします。

通常の返信時間: 1〜2営業日

所在地: 中国浙江省温州市

ご注文に関するお問い合わせは、ご注文番号とチェックアウト時にご利用いただいたメールアドレスをご記入ください。パスワードやクレジットカードの完全な番号は送信しないでください。

[email protected]までメールをお送りください。お名前、返信先のメールアドレス、ご用件を明確にご記入ください。ご注文に関するお問い合わせの場合は、ご注文番号もご記入ください。通常、1〜2営業日以内に返信いたします。

セキュリティのため、パスワード、クレジットカードの完全な番号、その他の機密性の高い財務情報は送信しないでください。

発送ポリシーで、処理時間、配達予定、追跡、関税、住所変更をご確認ください。

返品・返金ポリシーをお読みください。商品が破損または誤って届いた場合は、梱包材を保管し、お問い合わせの際に鮮明な写真を添付してください。

弊社のFAQでは、手作りの個体差、素材、飾る場所の慣習、基本的なお手入れについて説明しています。特定の作品についてご質問がある場合は、商品リンクを含めてください。