Términos de la tienda
Términos y condiciones
Los términos que se aplican cuando navegas por carvzen.com o compras una pieza en Carvzen.
Última actualización: 16 de julio de 2026
Estos Términos y Condiciones rigen el uso de carvzen.com y compras en Carvzen. Al utilizar el sitio o realizar un pedido, aceptas estos términos y las políticas enlazadas a continuación.
Información de la tienda
Carvzen ofrece tallas de madera, objetos culturales, accesorios relacionados y contenido educativo. Operamos desde Wenzhou, Zhejiang, China y atendemos a clientes internacionalmente.
Elegibilidad y uso aceptable
Debes tener capacidad legal para celebrar un contrato de compra en tu ubicación. No puedes hacer un mal uso del sitio, interferir con su seguridad, enviar información falsa, infringir la propiedad intelectual ni utilizar el sitio para actividades ilícitas.
Información del producto y variación artesanal
Nuestro objetivo es describir y fotografiar los productos con precisión. La veta de la madera, el color, el detalle del tallado, las medidas y el acabado pueden variar debido al material natural y al acabado a mano. La configuración de la pantalla y la iluminación también pueden afectar la apariencia del color. Estas variaciones normales no son automáticamente defectos.
La disponibilidad, las especificaciones y los precios de los productos pueden cambiar. Si un material o detalle del producto es incierto, contáctanos antes de realizar el pedido.
Contenido cultural y educativo
Nuestros artículos describen historia cultural, simbolismo y tradiciones de ubicación con fines educativos. Las tradiciones varían según la región, la comunidad y la fuente. Nada en el sitio es una promesa de resultados financieros, espirituales, médicos u otros resultados personales.
Precios, impuestos y aranceles
Los precios y la moneda de la transacción se muestran al finalizar la compra. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los aranceles aduaneros internacionales, los impuestos de importación, los cargos de corretaje y las tasas locales no están incluidos y pueden ser responsabilidad del cliente. La conversión de moneda puede ser gestionada por el proveedor de pagos o el emisor de la tarjeta.
Pedidos y pago
Enviar un pedido es una oferta de compra. Una confirmación automática acusa recibo, pero no garantiza la aceptación. Podemos cancelar o rechazar un pedido por razones como inventario no disponible, fraude sospechoso, fallo de pago, error de precio, restricción de envío o información incorrecta. Si se ha cobrado el pago de un pedido cancelado, se reembolsará al método de pago original.
Los pagos se procesan a través de PayPal y cualquier método de pago que PayPal ponga a disposición. También pueden aplicarse los términos del proveedor de pagos.
Envío
Los plazos de procesamiento y entrega no son garantías. Los retrasos del transportista, las inspecciones aduaneras, el clima severo, las direcciones incorrectas y los eventos fuera de nuestro control razonable pueden afectar la entrega. Consulta la Política de Envío para más detalles.
Cancelaciones, devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de cancelación deben realizarse dentro de las 12 horas y antes de que el pedido se empaquete o se entregue al transportista, lo que ocurra primero. Las devoluciones y reembolsos se rigen por la Política de Devoluciones y Reembolsos y cualquier derecho obligatorio del consumidor que se aplique en tu ubicación.
Propiedad intelectual
Salvo que se indique lo contrario, el texto del sitio, las fotografías originales, los gráficos, la marca y el diseño de la página pertenecen a Carvzen o se utilizan con permiso. Puedes ver y compartir enlaces para uso personal y no comercial, pero no puedes reproducir, vender, extraer, republicar ni explotar comercialmente el contenido del sitio sin permiso.
Servicios y enlaces de terceros
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Descargo de responsabilidad y limitación
En la medida permitida por la ley aplicable, el sitio y su contenido se proporcionan sobre una base “tal cual”. No excluimos ni limitamos la responsabilidad cuando hacerlo sería ilegal, incluidas las protecciones obligatorias del consumidor. Para otras reclamaciones, la responsabilidad se limitará a la medida permitida por la ley aplicable y proporcional al pedido o servicio relevante.
Legislación aplicable y disputas
Estos términos se rigen por las leyes de la República Popular China, sin restar los derechos obligatorios del consumidor que puedas tener en tu país de residencia. Por favor, contáctanos primero para intentar resolver directamente cualquier inquietud.
Cambios
Podemos revisar estos términos cuando cambien nuestros servicios, políticas u obligaciones legales. La versión publicada cuando se realiza un pedido generalmente regirá dicho pedido, salvo que la ley exija lo contrario.
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